Синдром эмоционального выгорания (СЭВ)

Синдром эмоционального выгорания – это психологическая реакция человека на долгосрочное эмоциональное переутомление, проявляющееся в потере интереса к жизни. Такая реакция может «созревать» месяцами и даже годами. Американский психолог Херберт ФРЮДЕНБЕРГЕР ещё в 1974 г. дал определение СЭВ (по-английски «burnout») как проблемы, «рождённой обществом и временем, в котором мы живём, постоянной борьбой за то, чтобы наполнить нашу жизнь смыслом. Это состояние не проходит, если его игнорировать».

СЭВ может наступить практически у любого человека и развивается по следующему сценарию (хотя кто-то может проскочить некоторые ступени):

• стремление самоутвердиться;

• решение работать больше;

• пренебрежение своими потребностями;

• непонимание конфликта (человек не понимает корня проблемы своего плохого самочувствия);

• изменение ценностей (теряет друзей, семью, оставляет любимые занятия и т. д.);

• отрицание нависших проблем (цинизм, агрессия и разочарование становятся очевидными);

• социальная изоляция (при этом появляется почва для алкоголизма, наркомании и т. п.);

• заметные изменения в поведении;

• внутренняя пустота;

• депрессия;

• СЭВ (мысли о суициде, полное умственное и физическое истощение).

Причиной возникновения СЭВ является стресс, вызванный обычно слишком насыщенной жизнью – большим количеством встреч, заседаний, проектов, нереальными сроками выполнения обязательств, второстепенными и ненужными делами, отвлекающими от основной работы, а также многими другими факторами, влияющими на жизнь человека в нашем перенасыщенном информацией и технологиями мире. Стресс сам по себе обычно не вызывает больших проблем, но в отношении длительных и многочисленных стрессов каждый из нас имеет свои пределы устойчивости, и когда мы переходим их, то оказываемся на грани переутомления.

Как бороться с СЭВ, ещё лучше - предупредить его

1. Проанализируйте свои мотивы: на что вы опираетесь, выбирая своё занятие, свою работу. Обычно учителя, врачи, менеджеры и представители других профессий часто и много общающиеся с людьми (пациентами, учащимися, клиентами и т. д., которые не всегда ведут себя «хорошо»), вынуждены вести себя учтиво и вежливо по долгу службы со всеми – даже с самыми капризными, невоспитанными и неприятными личностями. Причём человек может долго терпеть, не меняя место работы, ожидая, что облегчение наступит само собой.

2. Упростите свою жизнь. Телевидение, интернет, мобильные телефоны средства массовой информации помогают нам в работе, но одновременно через них поступает масса бесполезной для нас информации. Это отвлекает от прямых обязанностей, занимает время и ум, а в конечном счёте создаёт общую перегруженность.

3. Выделяйте время для отдыха, спорта. Отдавайте предпочтение полезному физическому труду, при котором разум отдыхает: работе в саду или огороде, разведению цветов, ремёслам, прогулкам в парке или лесу и т. п. Отдых на лоне природы оказывает восстанавливающее действие. Избегайте длительного просмотра телепередач или интернет-сёрфинга.

4. Придерживайтесь здоровых привычек в питании. Употребляйте больше растительной пищи, не злоупотребляйте стимуляторами: кофе, чаем, алкоголем, острыми специями. Важно ежедневно употреблять 6-8 стаканов воды.

5. Вырабатывайте привычки регулярности в жизни в отношении режима сна и употребления пищи.

6. Не ограничивайте себя во сне. В среднем человеку необходимо спать 7-8 часов в сутки.

7. Отдыхайте минимум день в неделю. Человеку необходимо время для восстановления духа, души и тела.

8. Постарайтесь не давать смутных обещаний, в выполнении которых не уверены на все сто. Перегружая себя, мы становимся раздражительными и агрессивными, потому что чувствуем давление невыполненных обещаний.

проблемы7А7местокофежизньинтернетизменениеТО4депрессияагрессияотдыхпсихологстрессЧеловекизменения